Wie sollten Sie handeln, falls nach der Übergabereinigung mit Abnahmegarantie Schwierigkeiten auftauchen?
Das Reinigungsinstitut muss für selbst gemachte Mängel an der Wohnung bürgen. Seien Sie bei der Abnahme persönlich vor Ort. Nur Sie wissen, welche Mängel während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Wenn das Reinigungsinstitut einen Aufpreis verlangt, zahlen Sie nur den abgemachten Preis. Lassen Sie sich in der Eile nicht zu Mehrzahlungen hinreissen.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Wohnungsreinigungen achten?
Ein Fix-Preis für die Reinigung mit Abnahmegarantie, lediglich per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Bitten Sie das Reinigungsunternehmen für einen Hausbesuch vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein vernünftiger Fixpreis für die Wohnungsreinigungmitgeteilt werden.
- Abgabe-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt der Anbieter die ganze Garantie, dass die Reinigung mit Abnahmegarantie von der Verwaltung akzeptiert wird.
- Pauschalpreis: Verlangen Sie generell immer einen Fix-Preis in schriftlicher Form.
- Versicherung: Das falsche Vorgehen mit Reinigungsmitteln kann zu Defekten an der Wohnung führen. Das Putzinstitut muss dafür aufkommen.
- Übergabetermin: In der Regel sind der Vermieter, ein Vertreter der Putzfirma und Sie bei diesem Termin vor Ort.
Darf man der Putzfirma ein Trinkgeld geben?
Viele Kunden sind bei der Reinigung Ihrer Wohnung selbst nicht gegenwärtig, sondern erscheinen einzig noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden tatsächlich vor Ort waren. Daher wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn Sie ein Trinkgeld zahlen möchten, wären wir die letzten, die Sie davor abhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.
Wann und wie muss man die Reinigungsfirma nach dem Auftrag bezahlen?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben nicht wenige Reinigungsunternehmen nur noch Karten- und Barzahlung als Option. Verlangen Sie eine Zahlungsbestätigung, wenn Sie bei der Übergabereinigung mit Abnahmegarantie Karten- oder Barzahlung vereinbart haben. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Erstellen einer Quittung bestehen.
Reinigung Zürich: Wenn Sie einen Anbieter für Ihre Unterhaltsreinigung suchen!
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